Das Team External Asset Managers (EAM) der UBP ist von einer Idee überzeugt: Eine Partnerschaft liefert die besten Ergebnisse. Daher ist das Team bestrebt, externen Vermögensverwaltern (EVV) die Betreuung ihrer Kunden zu erleichtern. Neben effizienter Depotführung erhalten EVV Zugang zu Finanzmärkten und Experten. Ihr Ziel ist einfach und ehrgeizig zugleich – externe Vermögensverwalter dabei zu unterstützen, ihr Geschäft zu beschleunigen und nachhaltig höhere Servicestandards für ihre Kunden zu erbringen. In der Praxis bedeutet dies Kundennähe, Tempo und skalierbare Anlagelösungen.
Unser EAM-Team setzt auf langfristige Beziehungen. Jeder Kundenberater betreut eine begrenzte Anzahl Kunden, um Erreichbarkeit und eine persönliche Beziehung zu gewährleisten. Ihm zur Seite steht ein Compliance-Spezialist, der Möglichkeiten zur Kontoeröffnung vorab prüft und innerhalb kurzer Zeit Rückmeldung gibt. Dies schafft klare Verhältnisse über die Machbarkeit, garantiert Transparenz, reduziert Konflikte und verkürzt den Kontoeröffnungsprozess für neue Geschäftsbeziehungen.
Ebenso entscheidend ist Präsenz. Das EAM-Team betreut einen internationalen Kundenstamm an den Standorten in Genf, Zürich, Basel, Lugano, London, Jersey, Luxemburg, Monaco, Dubai (über eine Korrespondenzbank), Hongkong und Singapur. So profitieren Kundenberaterinnen von operativer Flexibilität, und die Endkunden können sich an lokale Anlaufstellen innerhalb eines einheitlichen, konsistenten Depotmodells wenden.
Der EAM-Desk ist bestrebt, die Bankinfrastruktur zum Vorteil der Kundinnen und Kunden zu nutzen. Dadurch profitieren externe Vermögensverwalter von Marktlösungen für Anlageideen und Beratung in vielseitigen Anlageklassen. Gewisse Kunden erhalten einen direkten Zugang zum Trading-Desk und erweiterten Handelsmöglichkeiten. Über unsere offene Architektur können EVV einen erleichterten Zugang zu unserer Plattform zu nutzen, die Long-Only-Strategien, Hedgefonds, alternative und Privatmarktanlagen sowie strukturierte Produkte abdeckt. Das EAM-Team bietet Unterstützung bei aktiv verwalteten Zertifikaten (AMCs), die auf der CREAM-Plattform verfügbar sind und koordiniert das AMC-Setup für Kundenberater, die als fiktive Portfoliomanager handeln können. Die lückenlose Bearbeitung reicht von der Dokumentation und Analysen bis hin zu internen Komitees und den endgültigen Vertragsbedingungen.
Hinter dieser Struktur steht eine Kultur, die auf Engagement und Ehrgeiz abstellt. Wie ein Senior Manager betont: «Wir sind stets motiviert, unseren Kundinnen und Kunden den besten Service zu bieten, auch mithilfe innovativer Lösungen.» Ein anderer ergänzt: «Unser Fokus liegt darauf, aus jedem Tag, das Beste zu machen, denn diese Disziplin bildet die Grundlage für langfristigen Erfolg in jeder Branche.» Ein drittes Teammitglied hebt den Faktor «Mensch» hervor: «Unsere Kolleginnen und Kollegen sind äusserst kompetent; die Zusammenarbeit ist anregend und eine Anregung, stets unser Bestes zu geben.»
«Energie, Leidenschaft und Innovation motivieren uns , unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich zu betreuen. Jeder Tag bringt neue Herausforderungen mit sich, daher denken wir kreativ und liefern Ergebnisse.»
Anja Karcher, Head of EAM Basel
Die Bank befolgt einen konsequenten Ansatz: Das Geschäftsumfeld für EVV durchläuft wichtige Veränderungen, da sich nicht nur Regulierung, sondern auch Kundenprofile verändern. Die Antwort darauf lautet partnerschaftliches Denken. Seit Jahren unterstützen wir EVV dabei, wertschöpfende Angebote zu entwickeln, die komplexeren Bedürfnissen gerecht werden. Wir erleichtern den Zugang zu einem breiten Angebot an Lösungen, strategischen Kompetenzen und leistungsstarken Innovationen, damit unsere EVV ihren Kundinnen und Kunden erstklassige Anlagedienstleistungen anbieten können.
«Wir üben unsere Tätigkeit mit Leidenschaft aus – das ist das Markenzeichen der UBP – und die Qualitäten unserer Kollegen beflügeln die Motivation und die Ergebnisse.»
Pierre-Emile Schifferli, Head of EAM Geneva
Letztendlich schöpft das EAM-Team aus seiner Überzeugung, dass erstklassiger Service auf Nähe, Transparenz und solidem Handwerk beruht. Ihre Fachkompetenz, die internationale Reichweite der Bank und ein umfassendes Instrumentarium – von Depotführung und Konnektivität bis hin zu Ideengenerierung und Auftragsausführung – verschafft externen Vermögensverwaltern mehr Zeit für ihre wichtigste Aufgabe: die Pflege der Kundenbeziehung.
