A equipa de Gestores de Ativos Externos (GAE) da UBP é movida, acima de tudo, por uma ideia: uma parceria que produz resultados. O foco desta equipa é simplificar o atendimento aos clientes finais por parte dos gestores externos, combinando um serviço de custódia fiável com o acesso a mercados e especialistas. O objetivo é simples e ambicioso: ajudar os GAE a aumentar o volume de negócios e a elevar os padrões de serviço prestados aos seus clientes. Na prática, isso significa proximidade, rapidez e soluções que funcionam em grande escala.
A nossa equipa de GAE estabelece relações de longo prazo. Cada gestor de relação tem a seu cargo um número limitado de clientes, de forma a garantir disponibilidade e um atendimento personalizado. Ao seu lado está um especialista em conformidade que faz uma pré-avaliação das oportunidades de abertura de contas e dá feedback sobre a viabilidade num curto espaço de tempo. Para os GAE, isso proporciona clareza desde o início, reduz os obstáculos e agiliza o processo de abertura de conta para novas relações.
O alcance é importante. A equipa dá apoio a uma base global de clientes de GAE a partir dos escritórios de Genebra, Zurique, Basileia, Lugano, Londres, Jersey, Luxemburgo, Mónaco, Dubai (através de um correspondente), Hong Kong e Singapura. Esta presença proporciona opções operacionais aos gestores e aos clientes finais oferece a comodidade de pontos de contacto locais, no quadro de um modelo único e coerente de custódia.
A equipa de GAE da UBP empenha-se em transformar a infraestrutura bancária numa vantagem para os clientes. Disponibiliza aos GAE soluções de mercado para ideias e orientações que abrangem diversos ativos e proporciona-lhes acesso direto à sala de mercados para clientes selecionados, com capacidades de execução melhoradas.
No que diz respeito à escolha de investimentos, a equipa de GAE facilita o acesso à plataforma de arquitetura aberta da UBP, que abrange estratégias long-only, hedge funds e investimentos alternativos, mercados privados e produtos estruturados. Além disso, oferece apoio para certificados com gestão ativa (CGA) estruturados na plataforma CREAM e coordena todo o processo de criação dos CGA para os gestores que atuam como Gestores de Carteiras Nocionais – desde a documentação e verificações até às comissões internas e aos termos finais.
Subjacente a esta estrutura está uma cultura que valoriza a dedicação e a ambição. Como refere um membro sénior da equipa: «Somos constantemente incentivados a prestar o melhor serviço aos nossos clientes, por vezes com recurso a soluções inovadoras.» Outro acrescenta mais um fator: «O foco está em aproveitar cada dia ao máximo, pois essa disciplina está na base do sucesso a longo prazo em qualquer setor.» Um terceiro membro destaca o fator humano: «A qualidade dos colegas em todo o Banco é elevada; trabalhar em conjunto é estimulante e eleva o nível de exigência.»
«A energia, a paixão e a inovação motivam-nos a prestar o melhor serviço aos nossos clientes; cada dia traz novos desafios, por isso pensamos de forma criativa e cumprimos o que prometemos.»
Anja Karcher, Head of EAM Basel
A posição do Banco é coerente: o contexto operacional dos GAE evolui à medida que a regulamentação e os perfis dos clientes se alteram. A resposta é uma parceria. Há longos anos que apoiamos gestores externos no desenvolvimento de ofertas de valor acrescentado que deem resposta a necessidades mais complexas. Facilitamos o acesso a uma vasta gama de soluções, capacidades estratégicas e um historial de inovação, para que os GAE possam prestar serviços de investimento de excelência aos seus clientes.
«Somos apaixonados pelo que fazemos – esse é o espírito da UBP – e a qualidade dos nossos colegas estimula a motivação e os resultados.»
Pierre-Emile Schifferli, Head of EAM Geneva
Em última análise, o que motiva a equipa de GAE é a convicção de que um serviço de excelência assenta na proximidade, na clareza e na mestria. Esta equipa oferece uma abordagem especializada, alcance internacional e um conjunto abrangente de ferramentas – desde a custódia e a conectividade até às ideias e à execução – para que os gestores externos possam dedicar mais tempo ao que realmente importa: os clientes.
