Prevenzione delle frodi e cybersicurezza

La vostra banca, la polizia o un’altra autorità (p. es. l’autorità finanziaria) non vi chiederà mai di trasferire denaro su un conto sicuro o di approvare pagamenti (o ‘rimborsi’) che non avete effettuato. Non concedete mai l’accesso remoto al vostro computer né installate applicazioni o software sul vostro computer o sui vostri dispositivi durante o in seguito a una telefonata o a un messaggio non richiesti. Se non vi sentite sicuri, terminate la conversazione e contattate la banca utilizzando un numero che sapete essere corretto.

Chi vi ha chiesto di trasferire denaro? I ‘nomi visualizzati’, come quelli che precedono gli indirizzi e-mail o nei messaggi SMS, non sono sempre attendibili. Se avete dubbi, accertatevi della validità della richiesta con il vostro gestore della relazione. Una banca o un’organizzazione autentica non vi contatterà mai all’improvviso per chiedervi di trasferire denaro per tenerlo al sicuro.

State subendo pressioni per trasferire denaro? Se non siete sicuri, vi consigliamo di prendervi uno o due giorni per pensare a quanto vi è stato chiesto e a parlarne con qualcuno di cui avete piena fiducia.

Un truffatore potrebbe contattarvi spacciandosi per un amico o un parente stretto ma da un numero sconosciuto, spesso raccontando di aver perso il telefono, le carte di credito ecc. Di solito segue una richiesta urgente di invio di fondi. Siate sempre vigili e cercate di contattare una persona utilizzando contatti certi.

Le OTP sono un elemento importante della sicurezza nell’online banking. Se ricevete una OTP, utilizzatela solo se inviata dall’app o dal sito che state utilizzando e non comunicatela mai ad altri. Se ricevete una OTP e non sapete a cosa serve, è possibile che sia il risultato di un tentativo di frode. Dovreste contattare immediatamente la vostra banca a un numero che sapete essere corretto.

Chiedetevi sempre fino a che punto conoscete realmente questa persona, quanto sia fidata e se il motivo dell’invio di denaro è valido.

Controllate sempre due volte le coordinate bancarie della persona a cui state effettuando il pagamento contattandola a un numero di cui vi fidate. I truffatori possono intercettare le e-mail e le fatture e modificare i dettagli del pagamento. Se inviate denaro su un conto diverso da quello che avevate previsto, per la banca può essere molto difficile recuperare i fondi che potrebbero essere persi definitivamente.

Prima di effettuare qualsiasi bonifico, riflettete sull’autenticità di questa opportunità. I truffatori online si impegnano per sapere il più possibile di voi e avere una documentazione di supporto convincente e apparentemente autentica, ma questo non significa che l’offerta sia autentica.

Un truffatore potrebbe contattarvi per chiedervi di modificare i dettagli di un beneficiario che avete memorizzato. Siate sempre scettici di fronte a queste istruzioni.